Edificio de Informática y Matemáticas - Indicadores de calidad

Indicadores de información

· Número de visitas a la página web.

Indicadores de mejora de procesos

· Porcentaje de impresos normalizados disponibles en la web.

· Porcentaje de certificaciones académicas personales solicitadas de forma presencial que son entregadas el mismo día en que se acredite el pago del abonaré.

· Porcentaje de autorizaciones de uso de locales comunes realizadas dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud.

Indicadores de recursos humanos

· Informes sobre el nivel de satisfacción de los usuarios determinado a partir de sondeos.

. Número de reuniones de grupos de calidad para impulsar la mejora de la gestión en la Unidad.

Indicadores de resultados

· Informe de Seguimiento anual acerca del cumplimiento de los compromisos asumidos en la Carta de Servicios.